Privatlivspolitik

Kort fortalt

• Registreringer, fotos og optagelser bliver på din telefon. Du behøver ikke en konto.
• Hvis du opretter en konto for at tage en sikkerhedskopi eller dele registreringer med en anden, sendes dataene til vores egen server, og kun din familie kan se dem.
• Appen sender os anonyme daglige tal for, hvad der er blevet brugt, uden nogen form for id. Det kan du slå fra.
• Der er ingen reklamer og ingen sporing. Vi sælger ikke data.

Hvem der er ansvarlig for dataene

Den dataansvarlige er TODO(owner): full legal name of the person or company that runs Snoomi, TODO(owner): postal address. Har du spørgsmål om privatliv, så skriv til support@snoomi.app.

Det, der bliver på din telefon

Uden en konto bliver alt, hvad du registrerer, kun på din telefon: dit barns navn og fødselsdato, registreringer (søvn, måltider, bleer og resten), noter, målinger og indstillinger. Vi har ikke adgang til noget af det.

Fotos og stemmeoptagelser bliver på din telefon, også når du har en konto.

Du kan gemme en sikkerhedskopi som fil og eksportere registreringer som en CSV-fil. Filen ender der, hvor du gemmer den. Vil du slette dataene på din telefon, så brug Indstillinger → Privatliv → »Slet data på denne telefon« i appen, eller afinstaller appen.

Konto, sikkerhedskopi og deling

En konto er valgfri. Du opretter den med en e-mailadresse og dit navn, og du logger ind med en engangskode, som vi sender til den adresse.

Når du har en konto, gemmes registreringerne, oplysningerne om dit barn og indstillingerne på din telefon også på vores server (TODO(owner): hosting provider and the country the server is in). På den måde kan de gendannes på en anden telefon og deles med dem, du inviterer med en kode. I appen er det kun medlemmerne af din familie, der kan se dem.

Vi bruger din e-mailadresse til at logge dig ind og til beskeder om din konto, fx loginkoden. Vi sender ikke reklamer.

Med kontoen gemmer vi også appens sprog og din tidszone (til e-mails og påmindelser) og, for hver registrering, et tilfældigt id for den telefon, den blev lavet på. En registrering, du sletter, bliver liggende på serveren markeret som slettet, så den også forsvinder fra de andre telefoner i din familie. Vi fjerner den helt sammen med din families data.

Du kan slette din konto i appen: Indstillinger → Sikkerhedskopi og deling → Slet konto. Så sletter vi kontoen og din families synkroniserede data fra serveren. Alle andre i din familie beholder adgangen til de delte registreringer. Din telefon beholder sin egen kopi.

Anonyme daglige tal

Når du forlader appen, sender Snoomi os, hvad der er blevet brugt den dag:

• hvilke skærme, lyde og guides der er blevet åbnet, og hvilke guides der er markeret som nyttige;
• om der den dag er registreret søvn, et måltid eller en ble og hvorfra (appen, en widget, uret), uden detaljer om registreringen;
• en ny families første skridt, fx den første registrering eller tilføjelsen af en widget, og de velkomsttrin, der blev nået på installationsdagen;
• hændelser omkring Snoomi Plus: at Plus-skærmen blev åbnet, og hvad der skete bagefter, et tryk på en betalt funktion, hvordan den gratis uge med Plus-funktioner forløb;
• hvor mange fejl der var, af hvilken slags og på hvilken skærm;
• om vejrudsigten måtte hentes direkte hos vejrtjenesten, eller om den slet ikke kunne hentes, uden oplysninger om stedet;
• én gang om ugen tre neutrale indstillinger: den valgte makker, opsætningen af skærmen »I dag« og nattilstand.

Sammen med dem sender vi appversionen, systemet (iOS eller Android), sproget, om familien har Plus, og hvor længe Snoomi har været installeret, som et interval (fx »2. uge«). Hvis fordelingen mellem gratis funktioner og Plus-funktioner på denne telefon afviger fra standarden, står det også i beskeden.

Beskeden indeholder intet id og intet kontotoken, intet om dit barn, ingen klokkeslæt og ingen placering. Vores server lægger den til de daglige tællere og gemmer den ikke. Den gemmer heller ikke din IP-adresse. Ingen enkelt telefons besked kan genskabes ud fra tællerne.

I appen kan du under Indstillinger → Privatliv se præcis, hvad der er sendt i dag, eller slå det fra.

Vejr og omtrentlig placering

Forslagene under »Påklædning« kræver en vejrudsigt. Hvis du giver appen lov til at bruge din placering, afrunder telefonen koordinaterne til cirka 1 km og sender dem til vores server, som henter vejrudsigten og luftkvaliteten for dem hos vejrtjenesten Open-Meteo. Du kan også skrive navnet på et sted i stedet. Det navn, du skriver, sendes samme vej til Open-Meteo for at finde stedet.

Vores server gemmer hverken koordinaterne eller det navn, du skriver, og kobler dem ikke til en konto eller til din telefons IP-adresse. Den tæller kun, hvor mange af den slags forespørgsler der var hver dag. Vejrtjenestens svar ligger i hukommelsen i højst en time, uden oplysninger om, hvem der spurgte, så det ikke skal hentes igen for det samme område. Open-Meteo får de afrundede koordinater eller navnet, men ikke din telefons IP-adresse.

Hvis vores server ikke svarer, spørger telefonen Open-Meteo direkte. Så kan Open-Meteo, som enhver anden webtjeneste, se din telefons IP-adresse.

Køb

Du køber Snoomi Plus gennem App Store eller Google Play. Butikken står for betalingen, og vi ser aldrig dine kortoplysninger.

En tjeneste, der hedder RevenueCat, tjekker købets status for os. Den modtager et id for installationen eller for kontoen, det købte produkt og købsdatoerne. På vores server gemmer vi, om familien har Plus, hvor længe og fra hvilket køb. Når du sletter din konto, beder vi RevenueCat om også at slette sine oplysninger om kontoen.

Fejlrapporter og tilbagemeldinger

En fejlrapport sendes kun, når du trykker på »Send rapport«. Den indeholder appversionen, telefonens systemversion, skærmens navn og den tekniske fejlmeddelelse. Den indeholder intet af det, du har registreret. Vi sletter rapporter efter 90 dage.

En tilbagemelding, der sendes fra Indstillinger (»Del din mening«), indeholder din besked, appversionen, sproget, telefonens system og dit barns alder i uger. Hvis du bruger en konto, knyttes tilbagemeldingen til den. Vi gemmer tilbagemeldinger, indtil vi har behandlet dem, og sletter dem, hvis du beder om det.

Beskeden om lanceringen

Hvis du skriver din e-mailadresse på denne hjemmeside, gemmer vi adressen, sidens sprog, den telefon, du har valgt (iPhone, Android eller begge), om du har bekræftet adressen, og tidspunkterne for, hvornår vi sidst sendte dig en e-mail og sidst ændrede oplysningerne. Vi gemmer ikke din IP-adresse eller navnet på din browser.

Vi sender et link til at bekræfte adressen og, på lanceringsdagen, én besked. Efter den besked bliver alle adresser slettet. En adresse, der ikke bliver bekræftet, slettes efter 14 dage. Du kan fjerne din tidligere: Linket i bekræftelsesbeskeden åbner en side, hvor det tager ét tryk.

Denne hjemmeside og serveren

Denne hjemmeside sætter ingen cookies og gemmer ikke noget i din browser. Skrifttyper, billeder og scripts kommer fra vores egen server.

For at vide, om hjemmesiden bliver læst, og om den virker, tæller vi besøg med PostHog, en analysetjeneste, der opbevarer oplysningerne i Den Europæiske Union. Ved et besøg sendes: adressen på siden og på den side, du kom fra, sidens sprog, typen af enhed, browser og skærm, browserens sprog og tidszone, hvad der blev klikket på, og hvor langt siden blev rullet, hvor hurtigt den blev indlæst, og hvilke fejl der opstod. Intet af det, du skriver, bliver sendt, altså heller ikke din e-mailadresse.

Oplysningerne indeholder ikke noget varigt id. For at skelne en dags besøgende fra hinanden kombinerer PostHog IP-adressen og browserens navn med en nøgle, der skifter hver dag og derefter slettes. Selve IP-adressen gemmes ikke. Derfor bliver ingen genkendt fra den ene dag til den næste, og heller ikke på andre hjemmesider. Hvis din browser sender »Do Not Track« eller »Global Privacy Control«, bliver besøget slet ikke talt med.

Appens server gemmer kun en IP-adresse i ét tilfælde: når nogen forsøger at åbne dens administrationssider. Så noterer vi dagen, IP-adressen, antallet af forsøg, den senest forespurgte adresse og browserens navn. Vi sletter disse oplysninger efter 30 dage. Appen sender aldrig sådanne forespørgsler.

Hvem der modtager data

• Hostingudbyderen, der driver vores server: TODO(owner): hosting provider and the country the server is in.
• Mailudbyderen, som vi sender e-mails gennem: TODO(owner): the service that delivers Snoomi's e-mails.
• RevenueCat (status for et køb) samt Apple og Google (køb i deres butikker).
• Open-Meteo (vejrudsigten; tjenesten modtager kun omtrentlige koordinater, som vores server sender videre, eller som sendes fra din telefon, hvis serveren ikke svarer).
• PostHog (besøgsstatistik for denne hjemmeside, opbevaret i Den Europæiske Union, uden IP-adresse og uden varigt id).

Vi sælger ikke data, og vi giver dem ikke videre til annoncører.

Retsgrundlag, og hvor længe vi gemmer data

• Konto og synkronisering: opfyldelse af en kontrakt (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Indtil du sletter kontoen.
• Køb: opfyldelse af en kontrakt og retlige forpligtelser. Så længe loven kræver det.
• Beskeden om lanceringen: samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a). Indtil beskeden om lanceringen er sendt, eller indtil du fjerner din adresse; 14 dage, hvis adressen aldrig bliver bekræftet.
• Fejlrapporter og tilbagemeldinger: legitim interesse i at forbedre appen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Rapporter i 90 dage, tilbagemeldinger, indtil de er behandlet.
• Oversigten over forsøg på at nå administrationssiderne: legitim interesse i at holde serveren sikker. 30 dage.
• Besøgsstatistik for denne hjemmeside: legitim interesse i at vide, om hjemmesiden virker og bliver læst (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Højst et år.

Anonyme daglige tal kan ikke identificere nogen, så de er ikke personoplysninger.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i dine data og om at få dem rettet, slettet, begrænset eller udleveret i et format, du kan tage med dig. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen og til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Det meste kan du selv gøre i appen: CSV-eksport, en sikkerhedskopi som fil, sletning af kontoen. For alt andet kan du skrive til support@snoomi.app.

Du har også ret til at klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit land.

Børn

Snoomi er til forældre og omsorgspersoner, som er voksne. Oplysningerne om et barn indtastes af forælderen.

Ændringer

Når det ændrer sig, hvad appen sender eller gemmer, opdaterer vi denne side og datoen øverst.