Zásady ochrany súkromia

V skratke

• Záznamy, fotky a nahrávky zostávajú vo vašom telefóne. Účet nepotrebujete.
• Ak si vytvoríte účet, aby ste mali zálohu alebo mohli záznamy zdieľať s niekým ďalším, údaje sa ukladajú na náš vlastný server a vidí ich iba vaša rodina.
• Aplikácia nám posiela anonymné denné súčty toho, čo sa používalo, bez akéhokoľvek identifikátora. Môžete to vypnúť.
• Nie sú tu žiadne reklamy ani sledovacie nástroje. Údaje nepredávame.

Kto za údaje zodpovedá

Prevádzkovateľom je TODO(owner): full legal name of the person or company that runs Snoomi, TODO(owner): postal address. So všetkým, čo sa týka súkromia, píšte na support@snoomi.app.

Čo zostáva vo vašom telefóne

Bez účtu zostáva všetko, čo zaznamenáte, iba vo vašom telefóne: meno a dátum narodenia bábätka, záznamy (spánok, kŕmenia, plienky a ostatné), poznámky, merania a nastavenia. K ničomu z toho nemáme prístup.

Fotky a nahrávky hlasu zostávajú vo vašom telefóne, aj keď máte účet.

Zálohu si môžete uložiť do súboru a záznamy exportovať ako súbor CSV. Súbor bude tam, kam si ho uložíte. Údaje v telefóne vymažete v aplikácii v časti Nastavenia → Súkromie → Vymazať údaje v tomto telefóne alebo odinštalovaním aplikácie.

Účet, záloha a zdieľanie

Účet je dobrovoľný. Vytvoríte si ho pomocou e-mailovej adresy a svojho mena a prihlasujete sa jednorazovým kódom, ktorý vám na túto adresu pošleme.

Keď máte účet, záznamy, údaje o bábätku a nastavenia z vášho telefónu sa ukladajú aj na náš server (TODO(owner): hosting provider and the country the server is in). Vďaka tomu ich možno obnoviť v inom telefóne a zdieľať s ľuďmi, ktorých pozvete kódom. V aplikácii ich vidia iba členovia vašej rodiny.

Vašu e-mailovú adresu používame na prihlásenie a na správy o vašom účte, napríklad s prihlasovacím kódom. Reklamu neposielame.

S účtom ukladáme aj jazyk aplikácie a vaše časové pásmo (pre e-maily a pripomienky) a pri každom zázname náhodné ID telefónu, na ktorom vznikol. Záznam, ktorý vymažete, zostáva na serveri označený ako vymazaný, aby zmizol aj z ostatných telefónov vo vašej rodine. Natrvalo ho vymažeme spolu s údajmi vašej rodiny.

Účet môžete vymazať v aplikácii: Nastavenia → Záloha a zdieľanie → Vymazať účet. Zo servera potom vymažeme účet aj synchronizované údaje vašej rodiny. Ktokoľvek ďalší z vašej rodiny si prístup k zdieľaným záznamom ponechá. Váš telefón si ponechá vlastnú kópiu.

Anonymné denné súčty

Keď aplikáciu opustíte, Snoomi nám pošle, čo sa v ten deň používalo:

• ktoré obrazovky, zvuky a články sa otvorili a ktoré články boli označené ako užitočné;
• či sa v ten deň zaznamenal spánok, kŕmenie alebo plienka a odkiaľ (z aplikácie, z widgetu, z hodiniek), bez akýchkoľvek podrobností záznamu;
• prvé kroky novej rodiny, napríklad prvý záznam alebo pridanie widgetu, a to, po ktoré kroky úvodného privítania sa v deň inštalácie došlo;
• udalosti okolo Snoomi Plus: že sa otvorila obrazovka Plus a čo nasledovalo, klepnutie na platenú funkciu, ako prebehol bezplatný týždeň s funkciami Plus;
• koľko chýb nastalo, akého druhu a na ktorej obrazovke;
• či bolo potrebné získať predpoveď počasia priamo od meteorologickej služby, alebo či sa ju nepodarilo získať vôbec, bez údaja o mieste;
• raz za týždeň tri neutrálne nastavenia: zvoleného kamaráta, rozloženie obrazovky Dnes a nočný režim.

K tomu posielame verziu aplikácie, systém (iOS alebo Android), jazyk, či má rodina Plus, a ako dlho je aplikácia Snoomi nainštalovaná, a to ako rozpätie (napríklad „2. týždeň“). Ak sa na tomto telefóne rozdelenie funkcií na bezplatné a Plus líši od štandardného, správa obsahuje aj túto informáciu.

Správa neobsahuje žiadny identifikátor ani token účtu, nič o vašom bábätku, žiadne časy počas dňa a žiadnu polohu. Náš server ju pripočíta k denným počítadlám a neuchováva ju. Neukladá ani vašu IP adresu. Z počítadiel sa správa jednotlivého telefónu nedá spätne zostaviť.

V aplikácii v časti Nastavenia → Súkromie presne uvidíte, čo sa dnes odoslalo, alebo odosielanie vypnete.

Počasie a približná poloha

Návrhy „Čo obliecť“ potrebujú predpoveď počasia. Ak aplikácii povolíte používať polohu, telefón zaokrúhli súradnice približne na 1 km a pošle ich na náš server, ktorý pre ne od meteorologickej služby Open-Meteo získa predpoveď a kvalitu ovzdušia. Namiesto toho môžete zadať názov miesta. Zadaný názov sa rovnakou cestou posiela službe Open-Meteo, aby miesto našla.

Náš server súradnice ani zadaný názov neukladá a nespája ich s účtom ani s IP adresou vášho telefónu. Počíta iba to, koľko takých požiadaviek v daný deň prišlo. Odpoveď meteorologickej služby drží v pamäti najviac hodinu, bez údaja o tom, kto sa pýtal, aby ju pre to isté okolie nemusel získavať znova. Open-Meteo dostane zaokrúhlené súradnice alebo názov, ale nie IP adresu vášho telefónu.

Keď náš server neodpovedá, telefón sa služby Open-Meteo opýta priamo. Open-Meteo vtedy, tak ako každá webová služba, vidí IP adresu vášho telefónu.

Nákupy

Snoomi Plus kupujete cez App Store alebo Google Play. Platbu spracúva obchod a údaje o vašej karte nikdy nevidíme.

Stav nákupu pre nás overuje služba RevenueCat. Dostáva identifikátor inštalácie alebo účtu, zakúpený produkt a dátumy nákupu. Na našom serveri ukladáme, či má rodina Plus, dokedy a z ktorého nákupu. Keď vymažete účet, požiadame RevenueCat, aby vymazal aj svoj záznam o tomto účte.

Hlásenia chýb a spätná väzba

Hlásenie chyby sa odošle, iba keď klepnete na „Poslať hlásenie“. Obsahuje verziu aplikácie, verziu systému telefónu, názov obrazovky a technické chybové hlásenie. Neobsahuje nič z toho, čo ste zaznamenali. Hlásenia vymazávame po 90 dňoch.

Spätná väzba odoslaná z Nastavení („Poslať spätnú väzbu“) obsahuje vašu správu, verziu aplikácie, jazyk, systém telefónu a vek bábätka v týždňoch. Ak používate účet, spätná väzba je s ním prepojená. Spätnú väzbu uchovávame, kým ju nevybavíme, a na požiadanie ju vymažeme.

Oznámenie o vydaní

Ak na tejto stránke necháte svoju e-mailovú adresu, uložíme adresu, jazyk stránky, telefón, ktorý ste si vybrali (iPhone, Android alebo oba), informáciu, či ste adresu potvrdili, a čas, keď sme vám naposledy poslali e-mail a keď sme záznam naposledy zmenili. Vašu IP adresu ani názov prehliadača neukladáme.

Pošleme odkaz na potvrdenie adresy a v deň vydania jednu správu. Po tejto správe všetky adresy vymažeme. Adresu, ktorá nie je potvrdená, vymažeme po 14 dňoch. Svoju adresu môžete vymazať skôr: odkaz v potvrdzovacej správe otvorí stránku, kde na to stačí jedno klepnutie.

Táto stránka a server

Táto stránka neukladá súbory cookie ani nič iné do vášho prehliadača. Písma, obrázky a skripty pochádzajú z nášho vlastného servera.

Aby sme vedeli, či stránku niekto číta a či funguje, počítame návštevy pomocou služby PostHog, analytického nástroja, ktorý údaje uchováva v Európskej únii. Pri návšteve sa odosiela: adresa stránky a adresa stránky, z ktorej ste prišli, jazyk stránky, typ zariadenia, prehliadača a obrazovky, jazyk a časové pásmo prehliadača, na čo sa kliklo a ako ďaleko sa stránka posunula, ako rýchlo sa načítala a aké chyby na nej nastali. Nič z toho, čo napíšete, sa neodosiela, teda ani vaša e-mailová adresa.

Údaje neobsahujú žiadny trvalý identifikátor. Aby bolo možné odlíšiť návštevníkov jedného dňa, spája PostHog IP adresu a názov prehliadača s kľúčom, ktorý sa každý deň mení a potom sa vymaže. Samotná IP adresa sa neukladá. Nikoho tak nemožno spoznať na ďalší deň ani na žiadnej inej stránke. Ak váš prehliadač posiela signál „Do Not Track“ alebo „Global Privacy Control“, návšteva sa nepočíta vôbec.

Server aplikácie ukladá IP adresu iba v jedinom prípade: keď sa niekto pokúsi otvoriť jeho administračné stránky. Vtedy zaznamenáme deň, IP adresu, počet pokusov, poslednú požadovanú adresu a názov prehliadača. Tieto záznamy vymazávame po 30 dňoch. Aplikácia také požiadavky nikdy neposiela.

Kto údaje dostáva

• Poskytovateľ hostingu, u ktorého beží náš server: TODO(owner): hosting provider and the country the server is in.
• Poskytovateľ e-mailových služieb, cez ktorého posielame e-maily: TODO(owner): the service that delivers Snoomi's e-mails.
• RevenueCat (stav nákupu) a Apple a Google (nákupy v ich obchodoch).
• Open-Meteo (predpoveď počasia; dostáva iba približné súradnice, odovzdané naším serverom alebo, keď server neodpovedá, odoslané z vášho telefónu).
• PostHog (štatistika návštev tejto stránky, uchovávaná v Európskej únii, bez IP adresy a bez trvalého identifikátora).

Údaje nepredávame a neposkytujeme ich inzerentom.

Právne základy a doba uchovávania

• Účet a synchronizácia: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Do vymazania účtu.
• Nákupy: plnenie zmluvy a zákonné povinnosti. Tak dlho, ako to vyžadujú právne predpisy.
• Oznámenie o vydaní: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Do odoslania správy o vydaní alebo dovtedy, kým svoju adresu nevymažete; 14 dní, ak adresa nebude nikdy potvrdená.
• Hlásenia chýb a spätná väzba: oprávnený záujem na zlepšovaní aplikácie (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Hlásenia 90 dní, spätná väzba do vybavenia.
• Záznam pokusov o prístup na administračné stránky: oprávnený záujem na zabezpečení servera. 30 dní.
• Štatistika návštev tejto stránky: oprávnený záujem vedieť, či stránka funguje a či ju niekto číta (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Najdlhšie jeden rok.

Podľa anonymných denných súčtov nemožno nikoho identifikovať, takže nejde o osobné údaje.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup k svojim údajom, o ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo o ich odovzdanie v prenosnej podobe. Môžete tiež namietať proti spracúvaniu a kedykoľvek odvolať súhlas.

Väčšinu z toho zvládnete v aplikácii: export do CSV, súbor so zálohou, vymazanie účtu. So všetkým ostatným píšte na support@snoomi.app.

Máte tiež právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov vo vašej krajine.

Deti

Snoomi je určený rodičom a ďalším ľuďom, ktorí sa o dieťa starajú, teda dospelým. Údaje o bábätku zadáva rodič.

Zmeny

Keď sa zmení to, čo aplikácia odosiela alebo ukladá, aktualizujeme túto stránku aj dátum hore.