Personvernerklæring

Kort fortalt

• Registreringer, bilder og opptak blir på telefonen din. Du trenger ingen konto.
• Hvis du oppretter en konto for å sikkerhetskopiere eller dele registreringer med noen andre, havner dataene på vår egen server, og bare familien din kan se dem.
• Appen sender oss anonyme daglige tall for hva som er brukt, uten noen form for ID. Du kan slå det av.
• Det finnes ingen reklame og ingen sporing. Vi selger ikke data.

Hvem som er ansvarlig for dataene

Behandlingsansvarlig er TODO(owner): full legal name of the person or company that runs Snoomi, TODO(owner): postal address. Har du spørsmål om personvern, kan du skrive til support@snoomi.app.

Det som blir på telefonen din

Uten konto blir alt du registrerer, bare på telefonen din: navnet og fødselsdatoen til barnet, registreringer (søvn, måltider, bleier og alt det andre), notater, målinger og innstillinger. Vi har ikke tilgang til noe av det.

Bilder og stemmeopptak blir på telefonen din også når du har en konto.

Du kan lagre en sikkerhetskopi i en fil og eksportere registreringer som en CSV-fil. Filen havner der du lagrer den. For å slette dataene på telefonen bruker du Innstillinger → Personvern → Slett dataene på denne telefonen i appen, eller du avinstallerer appen.

Konto, sikkerhetskopi og deling

En konto er valgfri. Du oppretter den med en e-postadresse og navnet ditt, og du logger inn med en engangskode som vi sender til den adressen.

Når du har en konto, blir registreringene, opplysningene om barnet og innstillingene på telefonen også lagret på serveren vår (TODO(owner): hosting provider and the country the server is in). Slik kan de gjenopprettes på en annen telefon og deles med dem du inviterer med en kode. I appen er det bare medlemmene i familien din som kan se dem.

Vi bruker e-postadressen din til å logge deg inn og til meldinger om kontoen din, for eksempel innloggingskoden. Vi sender ikke reklame.

Med kontoen lagrer vi også språket i appen og tidssonen din (for e-poster og påminnelser) og, for hver registrering, en tilfeldig ID for telefonen den ble gjort på. En registrering du sletter, blir liggende på serveren merket som slettet, slik at den også forsvinner fra de andre telefonene i familien. Vi fjerner den helt sammen med familiens data.

Du kan slette kontoen i appen: Innstillinger → Sikkerhetskopi og deling → Slett kontoen. Da sletter vi kontoen og familiens synkroniserte data fra serveren. Andre i familien din har fortsatt tilgang til de delte registreringene. Telefonen din beholder sin egen kopi.

Anonyme daglige tall

Når du går ut av appen, sender Snoomi oss hva som ble brukt den dagen:

• hvilke skjermer, lyder og guider som ble åpnet, og hvilke guider som ble merket som nyttige;
• om søvn, et måltid eller en bleie ble registrert den dagen, og hvorfra (appen, en widget, klokken), uten detaljer om registreringen;
• de første stegene til en ny familie, for eksempel den første registreringen eller at en widget ble lagt til, og hvilke velkomststeg som ble nådd den dagen appen ble installert;
• hendelser rundt Snoomi Plus: at Plus-skjermen ble åpnet og hva som skjedde etterpå, et trykk på en betalt funksjon, hvordan gratisuken med Plus-funksjoner gikk;
• hvor mange feil som oppsto, hva slags feil og på hvilken skjerm;
• om værvarselet måtte hentes direkte fra værtjenesten, eller ikke kunne hentes i det hele tatt, uten noe om stedet;
• én gang i uken, tre nøytrale innstillinger: den valgte vennen, oppsettet av «I dag»-skjermen og nattmodus.

Sammen med dette sender vi appversjonen, systemet (iOS eller Android), språket, om familien har Plus, og hvor lenge Snoomi har vært installert, som et intervall (for eksempel «uke 2»). Hvis fordelingen mellom gratisfunksjoner og Plus-funksjoner på denne telefonen avviker fra standarden, står også det i meldingen.

Meldingen inneholder ingen ID og ikke noe kontotoken, ingenting om barnet ditt, ingen klokkeslett og ingen posisjon. Serveren vår legger den til i daglige tellere og lagrer den ikke. Den lagrer heller ikke IP-adressen din. Meldingen fra én enkelt telefon kan ikke gjenskapes ut fra tellerne.

I appen, under Innstillinger → Personvern, kan du se nøyaktig hva som er sendt i dag, eller slå det av.

Vær og omtrentlig posisjon

Forslagene under «Påkledning» trenger et værvarsel. Hvis du lar appen bruke posisjonen din, runder telefonen av koordinatene til rundt 1 km og sender dem til serveren vår, som henter varselet og luftkvaliteten for dem fra værtjenesten Open-Meteo. Du kan skrive inn navnet på et sted i stedet. Navnet du skriver inn, sendes samme vei til Open-Meteo for å finne stedet.

Serveren vår lagrer verken koordinatene eller navnet du skriver inn, og kobler dem ikke til en konto eller til IP-adressen til telefonen din. Den teller bare hvor mange slike forespørsler det var hver dag. Svaret fra værtjenesten ligger i minnet i høyst en time, uten noe om hvem som spurte, slik at det ikke må hentes på nytt for det samme området. Open-Meteo får de avrundede koordinatene eller navnet, men ikke IP-adressen til telefonen din.

Hvis serveren vår ikke svarer, spør telefonen Open-Meteo direkte. Da ser Open-Meteo, som alle nettjenester, IP-adressen til telefonen din.

Kjøp

Du kjøper Snoomi Plus gjennom App Store eller Google Play. Butikken håndterer betalingen, og vi ser aldri kortopplysningene dine.

En tjeneste som heter RevenueCat, sjekker statusen for kjøpet for oss. Den får en ID for installasjonen eller kontoen, hvilket produkt som er kjøpt, og kjøpsdatoene. På serveren vår lagrer vi om familien har Plus, hvor lenge og fra hvilket kjøp. Når du sletter kontoen, ber vi RevenueCat om å slette opplysningene sine om kontoen også.

Feilrapporter og tilbakemeldinger

En feilrapport sendes bare når du trykker på «Send rapport». Den inneholder appversjonen, systemversjonen på telefonen, navnet på skjermen og den tekniske feilmeldingen. Den inneholder ingenting av det du har registrert. Vi sletter rapportene etter 90 dager.

Tilbakemeldinger som sendes fra Innstillinger («Send tilbakemelding»), inneholder meldingen din, appversjonen, språket, systemet på telefonen og barnets alder i uker. Hvis du bruker en konto, blir tilbakemeldingen knyttet til den. Vi beholder tilbakemeldinger til vi har behandlet dem, og sletter dem hvis du ber om det.

Varselet om lanseringen

Hvis du legger igjen e-postadressen din på dette nettstedet, lagrer vi adressen, språket på siden, telefonen du valgte (iPhone, Android eller begge), om du har bekreftet adressen, og tidspunktene da vi sist sendte deg e-post og sist endret oppføringen. Vi lagrer ikke IP-adressen din eller navnet på nettleseren.

Vi sender en lenke for å bekrefte adressen og, på lanseringsdagen, én melding. Etter den meldingen blir alle adresser slettet. En adresse som ikke blir bekreftet, slettes etter 14 dager. Du kan fjerne adressen din tidligere: Lenken i bekreftelsesmeldingen åpner en side der det holder med ett trykk.

Dette nettstedet og serveren

Dette nettstedet setter ingen informasjonskapsler og lagrer ingenting i nettleseren din. Skrifter, bilder og skript kommer fra vår egen server.

For å vite om nettstedet blir lest og om det virker, teller vi besøk med PostHog, en analysetjeneste som lagrer opplysningene i Den europeiske union. Ved et besøk sendes: adressen til siden og til siden du kom fra, språket på siden, typen enhet, nettleser og skjerm, nettleserens språk og tidssone, hva som ble klikket på og hvor langt siden ble rullet, hvor raskt den ble lastet og hvilke feil som oppsto. Ingenting av det du skriver, blir sendt, altså heller ikke e-postadressen din.

Opplysningene inneholder ingen varig ID. For å skille besøkende på samme dag fra hverandre kombinerer PostHog IP-adressen og navnet på nettleseren med en nøkkel som byttes hver dag og deretter slettes. Selve IP-adressen lagres ikke. Derfor blir ingen gjenkjent fra en dag til den neste, og heller ikke på andre nettsteder. Hvis nettleseren din sender «Do Not Track» eller «Global Privacy Control», blir besøket ikke talt i det hele tatt.

Serveren til appen lagrer en IP-adresse i bare ett tilfelle: når noen prøver å åpne administrasjonssidene på den. Da registrerer vi dagen, IP-adressen, antall forsøk, den siste adressen som ble forespurt, og navnet på nettleseren. Vi sletter disse oppføringene etter 30 dager. Appen sender aldri slike forespørsler.

Hvem som mottar data

• Leverandøren som drifter serveren vår: TODO(owner): hosting provider and the country the server is in.
• E-postleverandøren vi sender e-post gjennom: TODO(owner): the service that delivers Snoomi's e-mails.
• RevenueCat (statusen for et kjøp), og Apple og Google (kjøp i butikkene deres).
• Open-Meteo (værvarselet; tjenesten får bare omtrentlige koordinater, som serveren vår sender videre, eller som sendes fra telefonen din hvis serveren ikke svarer).
• PostHog (besøksstatistikk for dette nettstedet, lagret i Den europeiske union, uten IP-adresse og uten varig ID).

Vi selger ikke data, og vi gir dem ikke videre til annonsører.

Rettslig grunnlag og hvor lenge vi lagrer data

• Konto og synkronisering: oppfyllelse av en avtale (personvernforordningen, GDPR, artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Til du sletter kontoen.
• Kjøp: oppfyllelse av en avtale og rettslige forpliktelser. Så lenge loven krever det.
• Varselet om lanseringen: samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Til lanseringsmeldingen er sendt, eller til du fjerner adressen din; 14 dager hvis adressen aldri blir bekreftet.
• Feilrapporter og tilbakemeldinger: berettiget interesse i å forbedre appen (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Rapporter i 90 dager, tilbakemeldinger til de er behandlet.
• Oversikten over forsøk på å nå administrasjonssidene: berettiget interesse i å holde serveren sikker. 30 dager.
• Besøksstatistikk for dette nettstedet: berettiget interesse i å vite om nettstedet virker og blir lest (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Høyst ett år.

Anonyme daglige tall kan ikke identifisere noen, så de er ikke personopplysninger.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i dataene dine, og om at de blir rettet, slettet, begrenset eller utlevert i et format som kan flyttes. Du kan også protestere mot behandlingen og når som helst trekke tilbake et samtykke.

Det meste kan du gjøre i appen: CSV-eksport, en sikkerhetskopi i en fil, sletting av kontoen. For alt annet kan du skrive til support@snoomi.app.

Du har også rett til å klage til tilsynsmyndigheten for personvern i landet ditt.

Barn

Snoomi er for foreldre og andre omsorgspersoner, som er voksne. Opplysningene om et barn legges inn av forelderen.

Endringer

Når det appen sender eller lagrer, endrer seg, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst.