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In der App: Einstellungen → Feedback senden. Wir hängen nur die App-Version, die Sprache, das System des Handys und das Alter deines Babys in Wochen an. Du brauchst kein Konto.

Abo und Käufe

  • Abo kündigen: auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, auf Android unter Google Play → Zahlungen & Abos.
  • Plus fehlt nach einem Handywechsel: Öffne in der App den Bildschirm „Snoomi Plus“ und wähl „Käufe wiederherstellen“.
  • Erstattungen: Wende dich an den App Store oder Google Play.

Konto und Daten

  • Backup und Export: Einstellungen → Sichern & teilen sowie Einstellungen → Daten exportieren.
  • Konto löschen: Einstellungen → Sichern & teilen → Konto löschen.
  • Daten auf dem Handy löschen: Einstellungen → Datenschutz → Daten auf diesem Handy löschen.
  • Anonyme Tagessummen: Schalte sie unter Einstellungen → Datenschutz ab.

Notfälle

Snoomi ist kein Weg, Hilfe zu rufen, und ersetzt keinen ärztlichen Rat. Im medizinischen Notfall ruf den Notruf 112 an.