Scrivici

E-mail: support@snoomi.app

Nell’app: Impostazioni → Dicci cosa ne pensi. Alleghiamo solo la versione dell’app, la lingua, il sistema del telefono e l’età del tuo bambino in settimane. Non serve un account.

Abbonamento e acquisti

  • Disdire l’abbonamento: su iPhone in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti, su Android in Google Play → Pagamenti e abbonamenti.
  • Plus non c’è più dopo aver cambiato telefono: apri la schermata Snoomi Plus nell’app e scegli «Ripristina acquisti».
  • Rimborsi: chiedili all’App Store o a Google Play.

Account e dati

  • Backup ed esportazione: Impostazioni → Backup e condivisione, e Impostazioni → Esporta dati.
  • Eliminare l’account: Impostazioni → Backup e condivisione → Elimina account.
  • Cancellare i dati dal telefono: Impostazioni → Privacy → Cancella i dati di questo telefono.
  • Totali giornalieri anonimi: disattivali in Impostazioni → Privacy.

Emergenze

Snoomi non è un modo per chiamare aiuto e non sostituisce il medico. In caso di emergenza medica chiama il 112 o il 118 in Italia, oppure il numero di emergenza del Paese in cui ti trovi.