Hjälp och support
Senast uppdaterad:
Är det något som inte fungerar, något som saknas, eller har du en idé? Skriv till oss. Vi läser alla meddelanden.
Skriv till oss
E-post: support@snoomi.app
I appen: Inställningar → Skicka synpunkter. Vi bifogar bara appversionen, språket, telefonens system och din bebis ålder i veckor. Du behöver inget konto.
Prenumeration och köp
- Säga upp en prenumeration: på iPhone under Inställningar → ditt namn → Prenumerationer, på Android under Google Play → Betalningar och prenumerationer.
- Plus saknas efter ett telefonbyte: öppna skärmen Snoomi Plus i appen och välj ”Återställ köp”.
- Återbetalning: vänd dig till App Store eller Google Play.
Konto och uppgifter
- Säkerhetskopia och export: Inställningar → Säkerhetskopiera och dela, och Inställningar → Exportera data.
- Radera ditt konto: Inställningar → Säkerhetskopiera och dela → Radera kontot.
- Radera uppgifterna på din telefon: Inställningar → Integritet → Radera data på den här telefonen.
- Anonyma dagliga summor: stäng av dem under Inställningar → Integritet.
Nödsituationer
Snoomi är inget sätt att tillkalla hjälp och ersätter inte en läkare. Vid en medicinsk nödsituation: ring 112 (eller nödnumret i landet där du är).